使用說明
從註冊帳號到報名上課，這一頁把每個步驟都寫清楚了。找不到答案也沒關係，最下面有我們的 LINE，直接問我們就好。
註冊帳號
報名課程需要一個帳號，之後你的訂單、上課紀錄、證照與成績都會留在裡面。有三種方式，選最方便的那一種就好。
方式一：用 Google 帳號註冊（最快）
不用想新密碼、也不會忘記。到會員登入頁，按下 Google 的按鈕，選擇你的 Google 帳號並同意授權，帳號就建好了，系統會直接帶你進去。
用 Google 註冊的話，不會有密碼——以後每次都按同一顆 Google 按鈕進來就好。如果你之後想改用密碼登入，可以到「忘記密碼」設一組新的。
方式二：在會員頁自行註冊
- 到會員登入頁，找到右邊的「註冊」區塊。
- 填入你的 電子郵件 與 姓名，設定密碼。
- 送出後就完成了，系統會自動幫你登入。
方式三：結帳的時候順便註冊
如果你是先看到課程、直接就想報名，不必先跑去註冊。把課程加入購物車、進到結帳頁，填寫資料時就可以一併建立帳號，報名跟註冊一次完成。
不論用哪一種方式，電子郵件請務必填正確。報名確認、上課提醒、上課地點都會寄到這個信箱，填錯就收不到了。
登入
到會員登入頁，用你當初註冊的方式進來就可以了。
- 用帳號密碼：輸入電子郵件（或使用者名稱）與密碼，按「登入」。
- 用 Google：按下 Google 按鈕，選擇帳號即可。
登入之後，畫面右上角會出現你的名字，點下去就能進「我的帳戶」看訂單。
忘記密碼
密碼想不起來很正常，重設一次就好。
- 在登入頁點「忘記密碼？」。
- 輸入你註冊時用的電子郵件，送出。
- 到信箱收信，點信裡的連結。
- 設定新密碼，完成後就能用新密碼登入了。
如果等了幾分鐘還是沒收到信，先看看垃圾郵件匣。還是找不到的話，很可能是當初註冊用的信箱跟你現在查的不是同一個——這種情況直接用 LINE 告訴我們，我們幫你查。
報名課程
選課程 → 選場次 → 選報名方式 → 結帳，四步就完成。
- 挑課程：到全部課程，點進你想上的那一門。
- 選上課地點與日期：課程頁上會列出目前開放報名的梯次。已經額滿的日期會是灰色的、不能點選。
- 選報名方式：有「單人報名」與「雙人／團體報名」可選。團報的單價比較便宜，適合找朋友或同事一起來。
- 加入購物車，然後前往結帳。
兩門課一起報，有合購優惠
部分課程之間有搭配的合購價。如果你選的這門課有合購方案，課程頁會出現可以搭配的另一門課，勾選之後兩門課會一起加入購物車，並直接套用合購總價。
合購價是兩門課加起來的最終優惠價，已經是最划算的組合，不會再另外疊加其他折扣。
雙人／團體報名要填同行者資料
選了團報方案的話，結帳頁會多出同行者的欄位。請填寫每一位同行者的姓名與電子郵件——這是為了讓每個人都能收到自己的上課通知、也才能各自拿到證照與成績。
同行者的 Email 請填他本人的，不要重複填自己的。系統會用這個信箱幫他建立帳號，之後他就能自己登入查訂單與成績。
付款
在結帳頁選擇你想使用的付款方式，依畫面指示完成付款即可。
結帳頁會列出目前可以使用的付款方式，選擇你方便的那一種，畫面上會告訴你接下來要做什麼。完成付款後，系統會立刻寄出一封訂單確認信。
如果你選的是需要自行轉帳的方式
有些付款方式需要你另外去 ATM 或網銀轉帳。這時候訂單會先停在「等待付款」的狀態，等我們確認收到款項後才會變成報名成功。
轉帳完成後，請按一下通知按鈕告訴我們，這樣我們才知道要去核對：
- 在「等待付款」的通知信裡，有一顆「通知已匯款」的按鈕，點下去會自動帶入你的訂單編號。
- 或到我的帳戶 → 訂單，在那筆訂單的卡片上按「通知已匯款」。
填寫時記得附上轉帳帳號末五碼與金額，我們核對起來會快很多。
有付款期限的方式（例如虛擬帳號）如果逾期沒有付款，名額不會一直保留。真的需要多一點時間，用 LINE 跟我們說一聲就好。
我的帳戶
登入後在這裡管理你的一切：訂單、退費、改期、成績。左邊（手機版在上方）的選單有這幾個項目。
訂單
你所有的報名紀錄都在這裡，每一筆會顯示課程名稱、上課日期與地點、金額與目前狀態。點「查看」可以看完整明細。
依照訂單目前的狀態，卡片上可能會出現不同的按鈕：前往付款（還沒付款的訂單）、通知已匯款（等待我們核對轉帳）、申請退費、申請改期。
同行者訂單
如果你是被別人以團報方式帶進來的同行者，你自己的報名紀錄會出現在這一頁。你一樣可以查看上課日期與地點。
退費申請
臨時不能來，可以在這裡申請退費。選擇要退的那一筆訂單、填寫原因後送出，我們收到後會人工審核，處理完會通知你。
可以退多少、什麼時候提出，請看退款與改期政策——那一頁才是最新的規定。
越早提出，能保留的彈性越大。如果只是那一梯次來不了、還是想上這門課，改期通常比退費划算。
改期申請
想換到別的梯次，在這裡提出。選擇原本的訂單、再選你想改去的新梯次，送出後我們會審核。
審核通過後，你原本那筆訂單會轉到新的梯次；如果新舊梯次有價差，畫面上會顯示需要補的差額或可退的金額。
改期每筆訂單只能辦理一次，而且只能改到還沒開課的梯次。詳細規則同樣以退款與改期政策為準。
考試成績
課後測驗的成績會出現在這一頁。考試系統的操作（怎麼作答、時間限制、補考）另外有一份說明，可以到考試成績頁面查看。
帳戶資料及變更密碼 / 地址
要改姓名、電子郵件或密碼，都在「帳戶資料及變更密碼」。「地址」則是帳單資訊，開立收據或發票時會用到。
優惠價格
我們有三種優惠，系統會自動幫你套用最划算的那一個，你不用自己算。
- 早鳥價 — 每個梯次都有早鳥截止日，在那之前報名就是早鳥價。課程頁會直接顯示優惠後的金額與截止日期。
- 舊生價 — 只要你在 NHE 上過任何一門課，系統就會自動認得你，下次報名自動套用舊生價，不用申請、也不用出示什麼。
- 學生價 — 在學學生專屬。需要先通過學生身分認證，通過後一年內報名都適用。
怎麼申請學生身分
- 到學生身份申請頁面。
- 填寫學校與學號，並上傳學生證照片（正面，能看清楚姓名與有效期即可）。
- 送出後由我們人工審核，審核結果會用 Email 通知你。
- 通過後資格一年有效，到期前再申請一次即可延續。
三種優惠不會疊加，系統會挑對你最有利的那一個。合購方案則是另外計算的固定優惠價。
你會收到哪些信
報名之後我們會主動寄信，重要的資訊都在裡面，請留意收信。
- 訂單確認信 — 完成報名後立刻寄出，內含你報名的課程、梯次日期與上課地點。
- 等待付款通知 — 如果你選的是需要自行轉帳的付款方式，這封信會告訴你怎麼付，並附上「通知已匯款」按鈕。
- 開課前三天的提醒信 — 提醒你上課時間、完整的上課地址與注意事項。
如果上課地點臨時有變動，我們會另外主動聯絡你，同時提醒信裡的地址也會更新成新的。所以出門前再看一次提醒信，是最保險的做法。
沒收到信的話，先看垃圾郵件匣，並把我們的寄件信箱加入聯絡人。還是沒有就用 LINE 告訴我們。
需要協助
這一頁沒寫到的，或是操作到一半卡住了，都歡迎直接問我們。